1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.e-marketpara.ma, propriété de la société E-Market Para, spécialisée dans la vente de produits parapharmaceutiques en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.e-marketpara.ma dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par E-Market Para.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. E-Market Para se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site www.e-marketpara.ma. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La commande n’est définitive qu’après confirmation par E-Market Para.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la commande par les moyens proposés sur le site :

• Paiement à la livraison (cash on delivery)
• Paiement en ligne sécurisé via CMI

E-Market Para se réserve le droit de refuser toute commande ou livraison en cas de litige existant avec le client.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées sur tout le territoire du Maroc.
Délais de livraison indicatifs : entre 24h et 72h selon la ville.
Frais de livraison : affichés avant validation de la commande.

En cas de retard, E-Market Para ne pourra être tenu responsable si la cause est indépendante de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour signaler un produit défectueux ou non conforme.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Aucun retour n’est accepté pour les produits ouverts ou utilisés (cosmétiques, compléments alimentaires, etc.) pour des raisons d’hygiène.

8. Responsabilité

E-Market Para ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.e-marketpara.ma sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la société E-Market Para. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux de Tanger seront seuls compétents.